よくある質問

Ｑ：工場見学はできますか？

Ａ：平日9:00〜16:00まででしたら可能です。予めご連絡ください。

Ｑ：お見積もりは無料ですか？

Ａ：はい、無料で承っております。

Ｑ：お見積りをお願いしたいのですが…

A：ありがとうございます。ご依頼はWebまたはお電話にて承っております。当サイトの「お問い合わせフォーム」または、お電話でしたら0763-82-0799にお願いいたします。

Ｑ：納期の目安を教えてほしい。

A：商品の種類、数量、納品場所により異なりますので、よろしければ事前にお問い合わせください。納品をお急ぎの場合はできるだけご相談に応じます。

Ｑ：発注後の変更・キャンセルは可能でしょうか？

A：可能ですが、状況によりお受けできない場合もございますので予めご了承ください。キャンセルの際はできるだけ早くご連絡をお願いいたします。お申し出をいただいた時点で既に作業が進行している場合はその分の費用を請求させていただく場合がございます。

Ｑ：直接会って打ち合わせできますか？

A：はい、可能です。近隣であれば弊社スタッフがお伺いいたします。遠方に関しても、ご要望にお応えできるよう対応いたします。お気軽にご相談ください。

Ｑ：材料は支給ですか？

Ａ：はい。材料支給でお願い致します。一度ご相談ください。

Ｑ：発注は一個からでも可能ですか？

Ａ：はい。一個からでも喜んで加工させて頂きます。

Ｑ：試作だけでもお願いすることは可能ですか？

Ａ：試作だけでも結構です。お気軽に申し付けください。

Ｑ：取引の流れを教えて下さい。

①お問合せ

お電話・メール・FAX、お好きな方法でお問い合わせください。
「予算」「仕様」「納品までの期間」など、どんな内容でもお気軽にお尋ねください。

②お打合せ

訪問・電話・メールなどお客様のご希望に合わせた方法で打ち合わせいたします。
デザインや仕様など、わからないことはその場で相談に乗りますのでご不明な点、不安に思うこと、要望など、なんでもお伝えください。

③試作

お打合せの内容をもとに試作を行います。
試作品にご納得いただきましたら、お見積り書の作成を進めさせていただきます。

④お見積り書の作成

お打ち合わせで決定した仕様に基づき、お見積書を作成いたします。
お見積書はメールまたはFAXにて送付させていただきます。
料金、仕様、納期などをご確認いただき、ご了承いただけましたら、製作をスタートいたします。

⑤製作

決められた数量、納期で製作いたします。

⑥納品

商品がお手元に届きましたら、ご確認をお願いいたします。
同商品の再注文や新商品のご注文がございましたらお気軽にご連絡ください。